一、产品描述
支付宝当面付（支付宝直连）是商户与支付宝直接签约，交易由支付宝直接处理，交易资金直接由支付宝清算，但是可以在快钱提供的设备上进行受理的服务，我司不参与交易处理及资金清算。
二、产品申请
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申请步骤 |
操作说明 |
操作演示 |
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注册支付宝账号并签约当面付 |
商户注册支付宝账户，并需要自行和支付宝签约当面付产品 |
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获取商户PID |
完成支付宝账户注册后，可登录支付宝商家中心（https://b.alipay.com/）→【账户管理】→【商户信息管理】查看PID/KEY，用于向快钱申请接入 |
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快钱申请接入 |
1、老商户联系销售或外包服务商 |
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操作授权 |
方式一：POS机授权 1、智能POS已升级至最新版本程序； |
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方式二：快钱微信公众号授权 商户可通过关注“快钱客服中心”微信公众号，进入【我要办理】→【自助服务】→选择【支付宝当面付授权】操作授权； |
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三、产品功能
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功能类型 |
功能说明 |
操作演示 |
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收款 |
同现有POS支付宝收款操作流程 |
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撤销 |
同现有POS机撤销操作流程 |
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撤销/退货 |
同现有POS机退货操作流程，也可通过支付宝后台操作退货 |
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支付宝对账与结算 |
支付宝实时结算 |
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交易查询 |
可在POS及商户管理后台查看，但最终数据以支付宝为准 |
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四、当面付常见问题FAQ
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问题 |
处理说明 |
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支付宝当面付（支付宝直连）交易，商户的交易费率是多少？ |
商户与支付宝签约，费率由商户自行与支付宝确定。 |
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商户开通支付宝当面付产品的前置条件？ |
商户注册支付宝账户，并需要自行和支付宝签约当面付产品。 |
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商户开通支付宝当面付产品需要提供什么？ |
需要提供商户支付宝账户的PID给到快钱业务人员进行产品开通申请。 |
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商户如何查询PID？ |
商户可登录b.alipay.com→点击【账户管理】→【商户信息管理】查看PID/KEY。 |
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开通支付宝当面付的商户是否还能同时使用原来的支付宝功能？ |
支付宝直连交易和间联交易不能并存，只能选择使用一种接入方式。 |
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目前哪款超智能POS机型支持支付宝扫码支付功能？ |
目前只有新大陆N900型号的智能机支持支付宝当面付产品收款，其他机型功能上线待后续通知。 |
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商户如何进行授权？ |
您可使用已经签约支付宝当面付的支付宝账号在终端上进行扫码授权，也可通过关注“快钱客服中心”微信公众号，进入【自助服务】-点击【我要办理】-【支付宝当面付授权】操作授权，授权完成后需要进行授权查询来确定授权结果。注：商户需联系业务人员开通当面付功能后再去授权。 |
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商户看不到授权菜单？ |
商户需完成快钱侧的支付宝当面付开通并将终端升级到最新版本。 |
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微信公众号内授权时，我绑定了两个商户怎么授权的时候只能看到一个？ |
支付宝当面付授权需先开通支付宝当面付功能，才可进行授权，如果您的账号未开通支付宝当面付将无法进行授权。 |
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我申请了授权，怎么提示失败了？ |
请您确认您是否申请了支付宝当面付业务，如申请了请确认授权页面显示的PID是否正确，如未申请或有误需您联系您的销售经理进行申请或变更。 |
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商户的每一个终端都需要进行授权吗？ |
一个商户只需要在一个终端设备上面授权一次即可，然后商户编号下所有终端均可直接使用。 |
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若商户操作授权不成功如何处理？ |
您可提供商户终端号、商户编号及支付宝账号联系在线客服协助处理。 |
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支付宝当面付（支付宝直连）是否支持撤销和退货？ |
终端支持撤销不支持退货，退货请商户在支付宝后台进行退货。 |
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支付宝当面付（支付宝直连）如何进行商户资金清算？ |
消费者通过支付宝当面付收款后，资金结算到商户的支付宝账户中。资金差错及查询对账请联系支付宝客服0571-88158090。 |
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商户如何对账？ |
商户可登录快钱商户管理后台下载对账单，也可通过支付宝后台对账，具体数据以支付宝显示为准。 |
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商户是否可以在快钱商户管理平台上，进行支付宝当面付（支付宝直连）的对账？ |
商户可以在快钱商户管理后台进行对账，可通过授权网络区分交易，支付宝当面付的授权网络是ALZL0004、ALZL0304。 |