ME62电子台卡产品介绍

一、产品介绍

电子台卡是一款集成快钱银行卡收单和各渠道扫码收款的小额支付新产品。

二、产品功能及操作演示

功能类型	功能说明	操作演示
收款	电子台卡支持闪付卡、ApplePay、及各类扫码支付；开通300元以下小额交易免签免密支付实现快速收款。	点击查询
退款	电子台卡付交易不支持撤销，结算后可从商户后台退货	点击查看
后台参数设置	按星号键+确认键，可进入机具后台参数设置： 1、初始化：请不要操作，避免机具参数丢失； 2、签到：开机机具会自动签到； 3、管理：设置通讯参数； 4、商户信息：可查询本机绑定的商户编号和终端号。	点击查询

三、产品申请

类型

功能说明

入驻材料

1、企业

准入资质材料（必选）：营业执照（或三证合一）、法人身份证、开户许可证、门头照片、内景&收银台照片、行业经营许可证（特殊行业）、设备安装地址、门店清单（连锁类商户）

准入资质材料（可选）：品牌经营许可证复印件

2、个体工商户

准入资质材料（必选）：营业执照、企业法人（或负责人）身份证、门头照片、内景、收银台照片、设备安装地址

准入资质材料（可选）：银行开户许可证、组织机构代码证、税务登记证、行业经营许可证、门店清单、品牌经营许可证复印件、控股股东或实际控制人信息

申请渠道

1、通过业务人员提交产品申请；

2、万达商户通过入驻平台上提交申请；

3、也可联系在线客服协助申请。

四、售中服务

类型	功能说明
资质审核	工作人员根据公司政策要求进行审核，审核通过，开通和归档相关资料，进件完成；审核不通过，相关部门会通知申请人员；注：申请进度请联系对应的业务人员确认；万达商户在入驻平台可以查询申请进度。
结算	结算方式：先结算到快钱账户，通过快钱账户提现/定向付款到商户银行账户；结算时效：一般T+1个工作日
合同归档	进件成功，会给商户发送电子合同商户签约指导

五、售后服务

类型	功能说明
交易问题	交易成功判断标准：收款成功后屏幕上会显示“交易成功”，同时会有语音播报“微信/支付宝/银联二维码/挥卡收款XX元”
硬件问题	提供商户名称，机器终端，具体故障问题，联系在线客服处理
发票申请	关注快钱微信号“kuaiqian99bill”-点击【我要办理】-【自助服务】-【手续费发票】自助提交申请，可备注申请固定开票

六、常见FAQ

1、电子台卡设备收款成功后可以打印纸质凭据吗？

ME62设备不支持打印纸质小票，收款成功后屏幕上会显示“交易成功”，同时会有语音播报“微信/支付宝/银联二维码/挥卡，收款XX元”。

2、电子台卡设备有设定交易限额吗？

ME62设备主要提供小额支付受理场景，终端设定交易限额为1000元。

3、用户完成支付，设备屏幕未显示交易成功，如何处理？

提供设备终端号、交易时间、金额等信息，联系在线客服查询该笔交易状态。未确认交成功，请误提供服务。

4、电子台卡交易后结算款项一直未收到？

ME62设备收款资金一般在T+1工作日结算到商户企业快钱账户中，商户可自行提现或付款到对应的银行账户；

如资金未到账请先登录快钱账户查询是否收到款项，检查提下付款的账户是否正确；若查询资金未结算或是结算账户有误可联系在线客服协助处理。