一、POS机撤机方法：

若POS机不需要使用，可以申请撤机，提供终端编号，联系在线客服协助处理。

注：外包服务商办理的机器，请联系服务商撤机。

二、撤机须知：

撤机需要商户协助提供以下资料，才可进行撤机：

1、POS机具；（包括所需撤机的POS机具、电池、充电器等配件一起寄回厂家检测，快钱以厂家检测报告为准，为防止配件在邮寄过程中遗失，建议您邮寄之前拍照留存）

2、POS机押金收据原件；

3、POS机保证金收据原件；(注：保证金退款需提供退款申请表，如未交保证金，请忽略)

温馨提示：

1）保证金退款申请表，请联系在线客服发送模板

2）如您撤全部机器，需要在POS机最后一笔交易满180天后，我司才可受理您的撤机申请

3）若您的机具是移动POS机，机器中的sim卡是快钱专卡，请将您的sim卡年费缴清后将卡注销再申请撤机

4）如POS机无押金或保证金则不需回寄押金收据

三、 撤机押金退款到账时间说明 

1、押金款到账时间根据您的风险交易处理结果而定，如无任何未处理的调单或拒付等相关风险交易时，押金款到账时间约为机具收到后1个月；如全部撤机，我司将在您所有POS机最后一笔交易180天以后为您处理退款流程；

2、押金款默认退至对应的商户快钱账户或银行对公账户中。（如POS机押金款需要退至非快钱账户或对公账户，需提供授权书，授权书模板，请联系在线客服索要）

四、  POS机押金、保证金收据遗失处理办法：

请倒开一张收据，收据内容：【收到快钱支付清算信息有限公司退POS机**台押金**元】，收据抬头：快钱支付清算信息有限公司 

五、POS机撤机回寄地址：

（一）新大陆/联迪/惠尔丰/盛本POS机

回寄地址：上海浦东新区惠南镇拱极路2626弄38号1608室

联系人：快钱撤机

电话：15221113735

（二）优博讯POS机

回寄地址：福建省福州市鼓楼区鼓东街道湖东路99号标力大厦6层

联系人：快钱撤机

联系电话：18558711353

（三）POS机押金收据、授权书、保证收据、退款申请表请寄送至南京

地址：南京市建邺区河西大街66号徐矿明星国际商务中心A座4楼

邮编：210005

联系人：快钱撤机

电话：13115001099

温馨提示：

1）建议您通过顺丰快递寄送您的相关资料（不接收到付件），请务必在上述资料回寄后保留回寄单号；

2）您可联系在线客服告知快递单号、回寄机具数量及终端编号，以便我司查收，并及时为您启动撤机流程。