一、商户平台登录
登录网址：https://mapp.dcep.ccb.com/MXMMain.htm
登录说明：输入XM商户编号和登录密码
注：如为首次登录请点击“首次登录”并设置登录和交易密码。
二、流水查询
输入密码登录后即可进行查询、退款、添加操作员等操作。
三、操作员添加
选择“服务管理”在“操作员管理”界面可以维护操作员信息、功能权限、柜台权限三个方面进行设置和维护。
四、柜台设置
在对多柜台的商户，可以指定某一个操作员负责指定的柜台。
五、对账单下载
选择“对账单”，修改“账单日期”即可下载所选日期的账单。
注：对账单只支持单日下载
六、商户退款
1、选择“商户退款”，修改起止时间，点击“查询”（也可以输入要退款的订单号进行退款操作）；
2、查询到需要退款的订单，输入退款金额，然后输入交易密码确认后即可完成退款。
2、退款完成。
